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Cómo evitar los filtros de spam

No importa qué tipo de negocio tenga, el marketing por correo electrónico es una excelente manera de conectarse con su audiencia. Cuando se usa correctamente, puede tener un gran retorno de la inversión, pero solo funciona si su audiencia realmente ve sus mensajes.

Con demasiada frecuencia, los mensajes de marketing por correo electrónico se envían directamente a las carpetas de correo no deseado, donde es poco probable que se vean. Sin embargo, hay pasos que puede seguir para asegurarse de que sus correos electrónicos terminen en las bandejas de entrada de sus destinatarios en lugar de perderse para siempre en sus carpetas de correo no deseado.

¿Qué es spam?

Para comprender completamente cómo evitar el filtro de spam, es importante tener una idea clara de qué es el spam y cómo funcionan los filtros de spam. En pocas palabras, el spam es un correo electrónico que el destinatario no quiere o no solicitó.

Los mensajes de spam representan casi el 54% del tráfico de correo electrónico, según una investigación de Statista. Sin embargo, esta cifra en realidad representa una disminución en el volumen general de spam. Estos datos reflejan lo que normalmente puede considerar spam: correos electrónicos no solicitados, estafas de phishing y correos electrónicos enviados sin consentimiento.

¿Qué califica como spam?

Su correo electrónico se convierte en spam para alguien tan pronto como sea abrumador o irrelevante. ¿Son esos los puntos de referencia técnicos o legales? Por supuesto que no, pero en el mundo real, donde desea generar clientes potenciales o realizar ventas, eso es en lo que debe estar pensando. La relevancia y el permiso lo son todo.

¿Por qué importa si molestas a las personas a las que les envías correos electrónicos? Porque, si lo hace con suficiente frecuencia, es probable que marquen sus correos electrónicos como basura o los denuncien como spam en lugar de simplemente eliminarlos, porque a menudo es más fácil que cancelar la suscripción. Incluso si tiene los enlaces «cancelar suscripción» o «administrar su cuenta» publicados en cada correo electrónico, algunas personas lo reportarán o marcarán como spam solo por molestarlos.

¿Qué son los filtros de spam?

Los filtros de correo no deseado varían entre los proveedores de correo electrónico, pero son esencialmente guardianes automatizados que utilizan un conjunto predefinido de criterios diseñados para determinar la probabilidad de que un mensaje de correo electrónico sea correo no deseado.

Los filtros funcionan revisando criterios específicos, y estos criterios y el peso asignado a cada requisito pueden variar drásticamente de un proveedor de correo electrónico a otro. Para que sea más difícil jugar con el sistema, los proveedores cambian los criterios con regularidad. No obstante, hay algunos pasos que puede seguir para que sus correos electrónicos tengan la mejor oportunidad de llegar a las bandejas de entrada.

Cómo evitar que sus correos electrónicos entren en la carpeta de spam

Sus correos electrónicos no tienen que estar destinados a carpetas de spam. A continuación, se incluyen algunos consejos para asegurarse de que sus mensajes terminen en las bandejas de entrada de los destinatarios:

Escribe una buena línea de asunto.

La línea de asunto de un correo electrónico juega un papel muy importante en si se envía a carpetas de correo no deseado. Tenga en cuenta estas cosas al crear su línea de asunto:

Capitalización: no use mayúsculas y minúsculas. Su línea de asunto no es el título de una publicación de blog, el nombre de una canción o el título de su primer libro; es una oración diseñada para despertar la curiosidad de sus lectores y animarlos a ver lo que hay dentro de sus correos electrónicos. Una oración bien escrita no escribe con mayúscula cada palabra. Cuando usa mayúsculas y minúsculas, es muy probable que su correo electrónico se envíe directamente a una carpeta de correo no deseado.

Puntuación: tus líneas de asunto no son mensajes de texto para tu mejor amigo. Es probable que el uso de varios signos de exclamación o interrogación genere señales de alerta. Es casi seguro que incluir más de cuatro enviará su correo electrónico directamente al correo no deseado.

Personajes: las personas leen correos electrónicos en todo tipo de dispositivos, muchos de los cuales tienen pantallas pequeñas. Mantenga sus líneas de asunto por debajo de 100 caracteres y limítelas a 50 caracteres si desea que las personas vean la línea de asunto completa desde cualquier dispositivo.

Palabras que se deben evita: Aquí hay algunas palabras desencadenantes de spam que debe evitar a toda costa:

  • Gratis
  • Ingresos
  • Incrementar
  • Limitado
  • Promesa
  • Obligación

Envíe correos electrónicos solo a las personas que los deseen.

Si está comprando sus listas de correo electrónico y enviándolas a miles de clientes que no saben nada sobre su negocio, es muy probable que numerosos destinatarios marquen sus correos electrónicos como correo basura. Si suficientes personas hacen esto, sus mensajes eventualmente terminarán en las carpetas de spam de todos.

Consulta los detalles técnicos.

Asegúrese de que los correos electrónicos se envíen desde el dominio de su empresa, con una dirección de respuesta real en sus mensajes, y use un nombre reconocible en la línea «de».

Mejore su tasa de participación.

Muchos de los proveedores de correo electrónico más populares observan la frecuencia con la que los destinatarios abren los correos electrónicos de los remitentes. Si sus tasas de apertura y lectura son bajas, su riesgo de ser marcado como spam es mayor. Al identificar esas líneas de asunto y segmentar su lista para enviar solo material relevante, puede aumentar su tasa de participación y disminuir su «puntuación de spam».

Eliminar cuentas de correo electrónico inactivas.

Deshágase de las llamadas cuentas zombies, o las direcciones de correo electrónico de las personas que legítimamente optaron por participar, pero posteriormente rebotaron su correo electrónico o están inactivas.

Elimine periódicamente su lista de cuentas que no han abierto un correo electrónico en un período de tiempo específico. Cada 90 días es el mínimo, pero una vez al mes es aún mejor. Configure una tarea automatizada para eliminar cualquier cuenta de correo electrónico que no haya respondido a sus correos electrónicos en los últimos 90 días.

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