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Cómo crear un equipo de marketing remoto para su puesta en marcha

Incluso antes de que llegara el COVID-19, muchas empresas emergentes lucharon por sobrevivir. Se cree que hasta el 70% de las empresas fracasan en los primeros 10 años. Con la economía mundial contrayéndose como resultado de la pandemia, ahora es más difícil que nunca prosperar como empresa emergente.

Para sobrevivir, debes poder ofrecer valor a tu audiencia. Pero lo más importante es que debe poder venderles sus productos y servicios. Para hacer esto, necesita un equipo de marketing para impulsar las ventas de sus servicios y productos. Este equipo también puede aumentar su valor de por vida al disminuir la deserción (la cantidad de clientes que dejan de usar su producto o servicio con el tiempo) mediante la realización de análisis de deserción.

Si bien COVID-19 y todas las precauciones asociadas todavía están en la imagen, muchas empresas están utilizando algunos trabajos remotos para sobrevivir. Para mantener su negocio en funcionamiento, es posible que desee considerar la creación de un equipo de marketing remoto. El marketing es uno de los aspectos más importantes de los negocios y requiere un conocimiento experto. Debe aprovechar la experiencia de su equipo de marketing para asegurarse de que está transmitiendo la información correcta sobre su marca a su público objetivo.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para crear un equipo de marketing remoto eficaz.

1. Contrata a los miembros del equipo adecuados

Lo primero que debe asegurarse es que sus empleados sean las personas adecuadas para el trabajo. Su equipo de marketing debe sentirse cómodo trabajando de forma remota. Además de sus conocimientos de marketing, deben ser organizados, creativos, altamente motivados, profundamente perspicaces, capaces de trabajar con datos y mantenerlos seguros. Encontrar a las personas adecuadas puede ser un trabajo duro, pero la inversión dará sus frutos a largo plazo.

Busque candidatos que tengan experiencia en un entorno de equipo virtual. Deben poder trabajar con diferentes herramientas de comunicación y colaboración de manera eficiente. Deben ser proactivos y poder tomar decisiones de forma independiente.

Durante la entrevista, preste atención a los detalles. No pase por alto su estilo de comunicación. Considere utilizar una prueba de personalidad para asegurarse de contratar a personas con los rasgos de personalidad adecuados para mejorar la cultura de su empresa.

2. Comparta la visión y los valores de su empresa y cree pautas claras

Asegúrese de que quede claro para qué está trabajando y las cosas a las que aspira. Cada miembro del equipo necesita ver esta visión como propia para que pueda estar seguro de que todos van en la misma dirección.

Cree una declaración de misión que muestre las aspiraciones a largo plazo de la empresa. Recuerde al equipo la declaración de misión durante las reuniones para que se la sepa de memoria y no se distraiga de la meta final. Documente estas visiones, objetivos y metas y compártalas con su equipo de marketing remoto.

La comunicación es clave cuando se trata de gestionar un equipo remoto. Crear pautas claras es una buena manera de hacer que su equipo se comunique de manera consistente. Crea un manual para empleados. Además del hecho de que ayuda a mantener al personal alineado, los hace eficientes y los mantiene a bordo, también garantiza que el personal no infrinja ninguna regla o reglamento.

3. Celebre reuniones con regularidad

Uno de los principales desafíos de trabajar de forma remota es que el personal trabaja en diferentes lugares y, a veces, en diferentes zonas horarias. Cree un ambiente amigable y abierto con su equipo para que pueda comprender las personalidades individuales del equipo. Anime al personal a estar abierto comunicándose con ellos con regularidad. Reúnase con cada miembro del equipo al menos una vez a la semana. Organiza un hangout virtual y con el tiempo te sentirás más como una gran familia.

4. Organiza tu trabajo y establece plazos

Ejecutar varios proyectos y coordinar a los trabajadores remotos puede ser problemático cuando no está allí para supervisar físicamente. Para evitar problemas comunes, debe implementar sistemas de gestión de proyectos, establecer y compartir reglas con todos y recordar siempre seguir las reglas usted mismo. También debe organizar sus datos y asegurarse de que estén disponibles para todos los que los necesiten.

Una buena forma de mantener al equipo encaminado es utilizar herramientas de seguimiento del tiempo y establecer plazos claros y realistas. Esto puede ayudarlo a aumentar su productividad y revisar su desempeño.

5. No pase por alto la seguridad

Su equipo de marketing tiene acceso a los datos más confidenciales de la empresa, como detalles de cuentas, direcciones, registros de ventas y otros detalles confidenciales. Dado que su equipo de marketing es remoto, accederán a esta información a través de Internet. Si utilizan tecnología insegura para acceder a esta información, podría poner a la empresa en riesgo de una violación de seguridad. Incluso pueden violar las regulaciones de privacidad y protección de datos, como el cumplimiento de la CCPA.

Para minimizar los riesgos, proporcione herramientas de protección con contraseña. Anime a los empleados a actualizar sus contraseñas cada treinta días. Asegúrese de instalar software y actualizaciones de seguridad siempre que haya una actualización o un nuevo parche de seguridad y haga cumplir el uso de navegadores seguros.

6. Utilice las herramientas adecuadas

Nunca se insistirá demasiado en la importancia de utilizar las herramientas adecuadas. Si administra su equipo de forma remota, dependerá de la tecnología para la comunicación, la investigación, la colaboración, la gestión de proyectos y muchas otras funciones del lugar de trabajo.

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