La lentitud de Internet es frustrante en los mejores momentos. Pero durante la pandemia de coronavirus -con tantos de nosotros trabajando desde casa, educando en casa o tratando de comunicarnos con la familia y los amigos- los problemas de Internet tienen un impacto mucho mayor.
Mientras que los problemas externos, como la congestión de la red o que el proveedor de servicios de Internet no proporcione suficiente ancho de banda, pueden estar fuera de su alcance, a veces los problemas se encuentran dentro de su propia casa.
Aquí tienes cinco cosas que debes comprobar para asegurarte de que tu Internet doméstica funciona lo más rápido y bien posible.
1. Apagar y encender
Esto parece una obviedad, pero mucha gente no hace todo lo posible por reiniciar su módem/router.
Los módems, las cajas de conexión a la NBN y los routers Wi-Fi son todos ordenadores diminutos, que a veces necesitan un reinicio para que todo vuelva a funcionar sin problemas.
Nota: todas las tecnologías de conexión NBN funcionan de forma diferente. Comprueba los manuales de tu producto para asegurarte de que el reinicio o la desactivación no causan ningún problema.
Para hacerlo correctamente, no sólo hay que apagarlo y volverlo a encender, sino que lo ideal es desenchufarlo de la corriente y esperar 30 segundos. Esto da a los condensadores del interior, que almacenan una cantidad muy pequeña de energía, el tiempo suficiente para descargarse y apagar completamente el dispositivo.
Una vez que lo conectes de nuevo a la corriente y lo pongas en marcha, su proceso de reinicio estándar debería garantizar que todo vuelva a funcionar sin problemas.
2. Actualiza el firmware de tu router
En la parte inferior del router suele haber información sobre cómo acceder a su menú de configuración. Estos menús son siempre diferentes, pero generalmente hay una notificación en la que se puede hacer clic para actualizar. Perderás la conectividad mientras lo hace. Pero no sólo puede solucionar tus problemas, sino que también estarás más seguro y protegido de los ciberdelincuentes. Sólo debería llevar unos minutos.
3. Comprueba la ubicación de tu router Wi-Fi
Los routers Wi-Fi funcionan mejor con una línea de visión clara, pero la gente suele esconderlos detrás de un televisor o en una estantería. Lo ideal es tenerlo al aire libre, a 1,5 ó 2 metros del suelo y situado en el centro.
Por lo general, el salón es el mejor lugar, pero dependiendo del diseño de tu casa puede que tengas que ponerlo más cerca de donde utilizas otros dispositivos, como el ordenador, sobre todo si trabajas desde casa. Sin embargo, la ubicación de tu router estará limitada por el lugar donde esté el puerto de conexión a Internet de tu casa.
Los bloqueadores de Wi-Fi más comunes son:
- Televisores y otros dispositivos digitales
- Las interferencias de los hornos microondas
- Frigoríficos y otros electrodomésticos grandes
- Libros (si están cerrados alrededor del router)
- Peceras
- Espejos
- Paredes
- Puertas
- Suelos entre pisos.
4. Considera un equipo adicional para mejorar tu señal
Algunas distribuciones de casas no permiten tener Wi-Fi en todas partes, independientemente de dónde coloques el router. Si este es el caso, hay dos buenas opciones, ninguna de las cuales es barata. Y, dada la situación actual, es posible que tengas que pedir el envío.
La mejor opción, y la más cara, es comprar un sistema de router de malla. Los routers de malla se conectan entre sí y cubren zonas más amplias con una única red Wi-Fi. Puedes tener uno en la planta baja, en el salón, otro en el estudio y otro en lo alto de la escalera para cubrir viviendas de varias plantas. Cada unidad de malla necesita la señal de otra para transmitir la red, pero es mucho mejor que depender de un solo router.
Los extensores Wi-Fi también captan y transmiten la señal Wi-Fi. Sin embargo, los extensores utilizan un nombre de red y una contraseña diferentes a los de tu router. Así que tienes que cambiar manualmente entre ellos cuando entres en zonas donde la señal de cada uno sea más fuerte.
5. No te olvides de las subidas
Si eres uno de los pocos desafortunados que todavía utilizan una conexión ADSL, o tu conexión NBN no está a la altura, puede que tengas que limitar tus subidas, es decir, los datos que envías a Internet, en lugar de descargarlos.
El ADSL, en particular, tiene velocidades de carga extremadamente bajas y no es suficiente para mantener el ritmo de los aparatos modernos que suben datos automáticamente a la nube.
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