Las empresas de logística constituyen uno de los servicios más demandados en México y no es difícil entender los motivos, ya que son pocas las empresas que ofrecen un servicio integral de gran calidad, además de una ubicación privilegiada. Es un servicio que, correctamente gestionado, puede proporcionar numerosos beneficios.
¿Por qué contratar el servicio de un operador logístico?
Son muchas las ventajas de contratar los servicios de un buen operador logístico en México, desde una reducción significativa de los costes hasta la mejora de la gestión empresarial.
A continuación indicamos algunas de las razones más poderosas por las que es conveniente contratar los servicios de un operador logístico:
- Tiempos de envío: una ventaja de contratar el servicio de un operador logístico es lograr una reducción significativa en los tiempos de envío de los productos. Un buen operador logístico es clave para que el transporte de mercancías sea mucho más rápido y efectivo.
- Reducción de costes: como comentamos anteriormente, otra ventaja de proporcionar el servicio de un operador logístico, además de acelerar los tiempos de envío, es una reducción de los costes. La optimización de pedidos, envíos, el manejo de volumen y el aumento de la productividad, son claves en este sentido.
- Mejor servicio al cliente: una forma rápida y sencilla de mejorar la experiencia del cliente es utilizando los servicios de un operador logístico. Cuando los productos llegan en perfectas condiciones y rápidamente, el cliente se siente más satisfecho, por lo que es probable que repita la experiencia. Una gestión más eficiente permitirá mejorar la calidad del servicio y, por supuesto, también la satisfacción del cliente.
- Gestión empresarial más efectiva: contar con un aliado que ofrezca un servicio de calidad, permitirá optimizar todo el proceso empresarial, así como también atraer a nuevos clientes.
- Capacidad de envíos masivos: contar con un operador logístico permitirá gestionar de forma más efectiva los pedidos complejos y urgentes, todo de forma mucho más eficiente. Esto gracias a poder contar con sistemas tecnológicos avanzados que permiten cumplir con todo tipo de retos.
Características de un buen operador logístico
Contratar los servicios de un operador logístico puede traducirse en numerosos beneficios para cualquier tipo de empresa. Sin embargo, para ello es indispensable que cumpla con ciertos estándares básicos de calidad. En este sentido, una excelente alternativa en México es Intelideck, especialistas en servicios 3PL o servicios de logística tercerizados.
A continuación indicamos algunas de las características más importantes que debe tener una buena empresa especialista en ofrecer servicios de logística a terceros:
- Ubicación estratégica: es fundamental que la empresa esté ubicada en una área privilegiada, desde la cual sea muy sencillo distribuir la mercancía a nivel nacional e internacional.
- Experiencia: otro aspecto clave para seleccionar el mejor proveedor 3PL, es que tenga suficiente experiencia en el sector. Es muy importante que más allá de un gran depósito u ubicación, destaque por ofrecer un servicio completo. Para ello se deben valorar servicios como unidades de inspección acreditadas, depósitos fiscales o depósitos nacionales.
- Reportes de inventario: la organización es clave para el éxito de una empresa de logística, por eso es determinante que la misma haga los correspondientes reportes de inventarios, así como también ingresos y extracciones en tiempo real.
- Comunicación: el operador debe estar en constante comunicación con la empresa. La comunicación entre el líder del proyecto asignado a la cuenta y la empresa, es clave para que todo el proceso fluya según lo acordado.
- Indicadores de desempeño: además de la comunicación diaria, de los registros y de los reportes de inventarios, también será un buen valor agregado que la empresa proporcione reportes mensuales con indicadores de desempeño.
Los servicios de un operador logístico se traducen en numerosos beneficios, pero para ello es indispensable que sean especialistas, tengan experiencia y ofrezcan un servicio de calidad. Cabe recordar que este servicio repercute en la satisfacción del cliente y también en la productividad de la empresa, por lo que conviene solo trabajar con los mejores del área.
Comments are closed.