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Elegir una agencia de investigación de mercado

Una agencia de estudios de mercado puede diseñar, realizar y analizar estudios de mercado personalizados en nombre de su empresa. El uso de una empresa de investigación de mercado profesional puede garantizar que obtenga la información que necesita, de modo que pueda tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia confiable.

Las agencias de investigación de mercado se asegurarán de que cumpla con la legislación vigente en materia de protección de datos. También se asegurarán de que la retroalimentación que reciba y las conclusiones extraídas sean totalmente objetivas, algo difícil de lograr cuando el propietario de una empresa investiga sus propias ideas, productos o negocios.

Encontrar una agencia de investigación de mercado

Su asociación comercial y contactos comerciales pueden sugerir grupos de investigación de mercado con conocimiento de su industria y experiencia trabajando con pequeñas empresas.

Si utiliza consultores de marketing no acreditados, vale la pena comprobar si tienen las capacidades de investigación de mercado que necesita. Los consultores de marketing especializados a menudo podrán realizar investigaciones relacionadas: por ejemplo, su agencia de publicidad debería poder investigar la eficacia de la publicidad.

Las consultorías de marketing integradas pueden ofrecer una amplia gama de servicios de marketing, incluida la investigación de mercado.

Elaboración de una lista corta de agencias de investigación de mercado

Algunas agencias de investigación de mercado están muy centradas en un tipo particular de investigación (como encuestas en línea, investigación cualitativa o investigación cuantitativa) o una industria en particular. Otros se especializan en áreas como la investigación de marcas u ofrecen investigación de mercados como parte de un servicio de consultoría de marketing más amplio.

Siempre que comprenda sus propias necesidades de investigación, una verificación rápida de lo que ofrece cada agencia le permitirá eliminar las que no son adecuadas. Las empresas más pequeñas tienden a encontrar que las agencias más pequeñas saben cómo obtener información útil con un presupuesto ajustado.

A menos que sepa qué tipo de investigación necesita, es posible que prefiera trabajar con una empresa que ofrezca una amplia gama de servicios de investigación de mercado, en lugar de un especialista que solo ofrezca un tipo particular de investigación.

Elegir una agencia de investigación de mercado

Debe redactar un resumen para distribuirlo entre los investigadores de mercado de su lista corta, explicando sus antecedentes, el mercado objetivo y lo que desea lograr.

Solicite a cada empresa de investigación de mercado que proporcione una propuesta breve, estableciendo qué tipo de investigación sugerirían, sus plazos y costos, y adjuntando ejemplos de proyectos anteriores.

Probablemente querrá conocer a las agencias con las propuestas más prometedoras para tener una idea de quiénes son y qué tan bien se llevan juntos.

Puede que no valga la pena lanzar su red demasiado ampliamente. Algunas agencias de investigación de mercado pueden solicitar un pago por redactar una propuesta si invita a más de tres empresas a presentar su propuesta.

Y tenga cuidado de comparar diferentes agencias de investigación de mercado solo en función del costo. Tomar atajos, por ejemplo, utilizando tamaños de muestra pequeños o formas de investigación más baratas, puede socavar la precisión y la utilidad de los resultados.

En su lugar, debe elegir una agencia que comprenda lo que necesita saber y que haya demostrado que sabe cómo obtener la información correcta dentro de su presupuesto.

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