Operar una pequeña empresa conlleva mucha responsabilidad, y la realidad es que no todos lograrán el éxito. Tiene muchas tareas y tareas pendientes que necesitan su tiempo y atención. Sin embargo, un aspecto que no se puede ignorar es que tendrás competidores tratando de robarte negocios.
Debe encontrar formas de diferenciar a su empresa de la competencia para poder ganar más clientes y seguir siendo relevante en su industria y mercado. Tómese el tiempo para estudiar a sus competidores para averiguar qué están haciendo para poder llenar los vacíos en los que se están quedando cortos.
1. Elija un nicho
Una forma de promover tu startup y diferenciar su pequeña empresa de la competencia es centrarse en un nicho. Elija especializarse en un producto, servicio o público objetivo específico. Elegir un nicho es un enfoque mucho más prometedor. Si intenta ser demasiado amplio con lo que está vendiendo y a quién le está vendiendo, corre el riesgo de que los jugadores más grandes se lo traguen.
Se quedará sin nadie en particular con quien pueda concentrarse en comunicarse a través de sus esfuerzos de marketing. El marketing de nicho le permite concentrarse en un grupo selecto de personas que es más probable que se interesen en su negocio y realicen una compra.
2. Envasado y presentación del producto
Otra oportunidad para diferenciarse de la competencia es con el empaque y presentación de su producto. Encuentre formas de personalizar sus productos y hacerlos destacar. Crea códigos QR que puedas incluir en tus artículos.
Le permiten llegar a los consumidores directamente, aumentarán la participación de la marca y podrá actualizar la experiencia de escaneo cuando lo desee. Quiere que sus productos llamen la atención de los consumidores online o en la tienda y que se sientan obligados a actuar.
3. Sea receptivo y haga un seguimiento
También tiene la oportunidad de diferenciarse de sus competidores a través de su enfoque y ofertas de servicio al cliente. Sea receptivo y comprométase a hacer un seguimiento y mantenerse fiel a su palabra con aquellos con quienes interactúa, como los clientes actuales y potenciales.
Concéntrese en la coherencia y en el cumplimiento de su promesa, de modo que reciba críticas positivas y testimonios que otros puedan ver. Es sorprendente la cantidad de empresas que no logran que el cliente sea una prioridad, por lo que es su oportunidad de brillar en esta área. La capacidad de respuesta es vital si va a hacerse un nombre y ganarse la confianza de sus clientes.
4. Centrarse en la calidad
Separe su pequeña empresa de la competencia enfocándose en la calidad y siendo consistente en cada área y en todo lo que hace. Los clientes tendrán una experiencia tan gratificante con su empresa que no tendrán más remedio que hacer correr la voz a amigos y familiares.
Conviértalo en una prioridad en el lugar de trabajo, para que sus empleados no solo cumplan, sino que superen sus expectativas y estándares. Ofrezca calidad en sus interacciones con los consumidores y solo distribuya productos y servicios de alta calidad. Tendrá menos quejas y devoluciones y compradores más satisfechos, lo que solo aumentará las conversiones y las ventas.
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