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Compras en línea, no arriesgues tus ahorros

Las compras en línea son convenientes, ya que puede comprar en cualquier lugar, encontrar los mejores precios y recibir sus paquetes directamente en la puerta de su casa sin tener que salir de la comodidad de su hogar. Pero conseguir una gran oferta en línea implica más que sólo obtener el precio más bajo.

Querrá asegurarse de que los productos lleguen a tiempo, que la calidad sea la que esperaba, que los artículos incluyan una garantía adecuada y que haya una forma de devolver los productos u obtener apoyo con cualquier pregunta o problema que tenga. Aplique estos consejos para mejorar la seguridad de su experiencia de compra.

Cómo comprar con seguridad en línea

Compras en línea. 1
Toma en cuenta estas recomendaciones y evita malos ratos

1. Realice los pedidos siempre desde una conexión segura

Si su equipo no está protegido contra software potencialmente malicioso, su información financiera y sus contraseñas corren el riesgo de ser robadas (y todo lo demás que almacene en su equipo o haga en línea). Este concepto es muy básico, pero sólo una fracción de la población de los Estados Unidos protege adecuadamente sus ordenadores. Utilice una conexión segura: asegúrese de que el firewall de su computadora esté activado.

Estás haciendo compras en línea mientras usa una red inalámbrica, ésta debe estar encriptada para que alguien que esté al acecho fuera de la casa no pueda recopilar su información. Evite realizar cualquier transacción financiera cuando utilice una red pública, ya que puede no saber si está comprometida.

2. Conozca al comerciante y su reputación

Si ya conoces la tienda, es más seguro. Siempre puede entrar a la tienda local para pedir ayuda si hay un problema, y si conoce a otras personas que han tenido experiencias positivas consistentes con la tienda en línea, puede estar seguro de la calidad del sitio.

Por el contrario no conoce la tienda, puede ser la mejor opción; sólo necesita tomar algunas precauciones más. Lleve a cabo su propia verificación de antecedentes mirando los sitios dedicados a la revisión de tiendas electrónicas. Si la tienda no está revisada o no tiene críticas favorables, no haga pedidos en su sitio web.

3. Evite ofertas que parezcan «demasiado buenas para ser verdad».

Cualquier tienda electrónica que promete demasiado a un precio demasiado bajo es sospechosa. Si el precio es demasiado bajo, considere si el comerciante vino por los artículos legalmente, si alguna vez recibirá los artículos por los que pagó, si los artículos son realmente la marca mostrada o un sustituto barato, si el artículo funcionará, si podrá devolver los artículos dañados – o si el comerciante está ganando un ingreso extra vendiendo su información financiera.

Las tiendas en línea de mala reputación – como sus contrapartes de ladrillos y mortero, pueden hacer una oferta de precio absurdamente baja y luego reclamar que el artículo está agotado, para tratar de venderle algo más en una clásica estafa de «señuelo y cambio».

4. Si estás comprando una Tarjeta de Regalo, lee los Términos y Condiciones

Si la tarjeta de regalo es para otra persona, asegúrese de que la tienda sea legítima, que la persona use la tienda y que no haya aros por los que tenga que saltar.

5. No utilice una tienda electrónica que requiera más información de la necesaria

Espere proveer algún método de pago, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico, pero si el comerciante solicita otra información, aléjese. Usted nunca querrá darles la información de su cuenta bancaria, información del seguro social o el número de su licencia de conducir.

Algunas empresas hacen preguntas sobre sus intereses, pero éstas siempre deben ser opcionales y usted debe tener cuidado al proporcionar la información. ¿El comerciante revende, alquila o comparte su información? Revise la política de privacidad del sitio para comprender cuán expuesta puede estar su información.

6. ¿Necesitas crear una contraseña para el sitio? – Hazlo único.

A menudo se le pedirá que cree una cuenta con una contraseña cuando hagas compras en línea. Por lo general, usted puede elegir no hacer esto, y a menos que utilice la tienda electrónica con frecuencia, no cree una cuenta. Si desea una cuenta, asegúrese de usar una contraseña única y fuerte.

7. ¿Es seguro el sitio?

Antes de ingresar cualquier información personal o de tarjeta de crédito en un sitio de compras, fíjese si la dirección web de la página comienza con «https:», y no con «http:» Esa pequeña «s» le indica que el sitio web es seguro y está encriptado para proteger su información.

8. Utilice una tarjeta de crédito o PayPal

 Las compras en línea con tarjeta de crédito limitan su responsabilidad a no más de $50 de cargos no autorizados si le roban su información financiera y el dinero de su cuenta bancaria no se ha tocado. La mayoría de las tarjetas de débito no ofrecen esta protección, e incluso cuando lo hacen, usted es el único que se queda sin fondos mientras tanto.

Considere la posibilidad de designar una tarjeta de crédito que sea sólo para compras y transacciones en línea. De esta manera, si la tarjeta se ve comprometida, puede cerrarla rápidamente sin afectar a ningún otro tipo de transacciones.

9. Siempre revise los términos de envío de la compañía.

Algunos comerciantes cobran tarifas de envío exorbitantes que pueden convertir una oferta de compra en un error costoso. Mire a ver si proporcionan rastreo y seguro. Comprenda qué transportistas utilizan y sea particularmente cauteloso si el artículo no será enviado dentro de 10 días.

10. Utilice un programa de seguridad en Internet que sea confiable.

La mejor manera de mantenerse seguro en línea sigue siendo el uso de un producto efectivo de seguridad en Internet. Las compras no son una excepción. Más bien, con el creciente volumen de bienes y datos que se intercambian en línea, las características de seguridad como la protección contra la suplantación de identidad y el robo de identidad en tiempo real son más importantes que nunca.

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