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Qué agradecer a la tecnología durante la pandemia de COVID-19

La tecnología lleva décadas facilitando los viajes. Por ejemplo, ¿se imagina que las aerolíneas tuvieran que vender, cancelar y hacer un seguimiento de los vuelos manualmente? Parece una tarea imposible. Sin la tecnología, las aerolíneas no podrían ofrecer asientos casi instantáneos en los vuelos cancelados ni ofrecer la autorreserva a través de un sitio web.

Sin la tecnología, tampoco se recibirían notificaciones por correo electrónico de los cambios de precio al minuto de las habitaciones de hotel y los coches de alquiler.

En circunstancias normales, la tecnología es una bendición para los viajeros. He aquí varias razones para apreciar aún más la tecnología durante la pandemia de COVID-19.

1. Los programas informáticos pueden cribar los estudios médicos

Actualmente hay más de 45.000 estudios médicos disponibles como parte del centro de datos de COVID-19 de la Casa Blanca, conocido como CORD-19. Este centro de datos se considera «la colección más extensa de literatura sobre coronavirus legible por máquina hasta la fecha».

Hay una invitación abierta para que los investigadores de IA examinen los datos para obtener conocimientos únicos sobre la incubación, el tratamiento, los síntomas y la prevención de la enfermedad.

El gran volumen de datos disponibles es demasiado para que los seres humanos los clasifiquen página por página. El uso de IA y algoritmos de aprendizaje automático para identificar piezas clave de datos aportará una comprensión más rápida de toda la situación.

2. La tecnología hace que viajar sea más seguro al limitar el contacto personal

A pesar de las prohibiciones mundiales de los viajes no esenciales, muchas personas necesitan viajar internacionalmente para llegar a casa, atender una emergencia familiar o acceder a la atención médica esencial. Para aquellos que tienen una razón legítima para viajar, la tecnología crea una experiencia más segura al limitar los puntos de contacto personal.

Tradicionalmente, los viajeros internacionales han tenido que llevar un pasaporte físico que se sella en cada destino. Cuando se llenan todas las páginas, el viajero debe obtener un nuevo pasaporte.

Aunque la tecnología no es nueva, algunos viajeros pueden obtener pasaportes y visados electrónicos. Un pasaporte electrónico es puramente digital, mientras que un visado electrónico permite a los viajeros evitar el envío de una copia fotográfica de su pasaporte para obtener un visado.

Al igual que los pasaportes electrónicos, existen sustitutos del visado electrónico para determinados países. Por ejemplo, digamos que un viajero de negocios británico obtiene una eTA para entrar en Canadá. La solicitud de una eTA puede hacerse completamente en línea, sin necesidad de citas en persona. La ausencia de citas en persona elimina un posible punto de contacto que podría propagar el virus.

Asimismo, cuando el viajero de negocios entre en Canadá, su eTA contendrá la mayor parte de su información en un registro electrónico. Es posible que se les pida que muestren su pasaporte y/u otros documentos de identificación, pero las interacciones con los funcionarios de aduanas y fronteras serán breves.

3. La tecnología aeroportuaria y de otros viajes se está llevando al límite

A primera vista, esto podría parecer algo malo. ¿Por qué habría de agradecer que la tecnología de viajes se lleve al límite? La ventaja de llevar nuestros sistemas electrónicos de viaje al límite es que si algo se va a romper, se romperá mucho antes cuando el sistema esté bajo tensión. Si hay problemas en el sistema, nos daremos cuenta de ellos rápidamente.

Como estamos en una época en la que nuestros sistemas de viajes no pueden permitirse el lujo de estar fuera de servicio durante mucho tiempo, está casi garantizado que los problemas se resolverán rápidamente, tanto si se trata de un problema de software como de coordinación. Cuando los problemas surgen fuera de una situación de urgencia, a menudo no se resuelven y causan aún más problemas.

La necesidad de gestionar los viajes de forma segura y eficiente en un mundo post-pandémico garantizará que todas las cuestiones se traten con prontitud.

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