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Entrenamiento gerencial en la era del COVID-19

COVID-19 ha cambiado por completo la forma en que los equipos trabajan e interactúan. Los gerentes están sujetos a una mayor presión, ya que han tenido que aprender muy rápidamente cómo liderar equipos de manera efectiva desde casa. Los administradores actuales o futuros podrían acceder fácilmente a los cursos de capacitación en persona antes de la pandemia, pero muchos de estos cursos han tenido que cancelarse o posponerse.

A pesar de esto, la crisis del coronavirus ha alentado a los proveedores de capacitación a transformar las formas en que las personas pueden desarrollar sus habilidades de liderazgo, en gran parte a través de cursos de gestión virtuales. Estos son esenciales para que los gerentes se equipen con las habilidades necesarias para liderar en un entorno VUCA (volatilidad, incertidumbre, complejidad y ambigüedad).

La formación en gestión sigue siendo importante

A pesar de que la mayoría de las empresas digitales y de oficina tienen que trabajar de forma remota, la demanda de formación en gestión sigue siendo evidente ya que el número de seminarios web y sesiones de formación virtual que realizamos se disparó.

Gestionar un equipo de forma remota es muy diferente a hacerlo en persona, y los líderes se encontrarán enfrentando nuevos desafíos. Muchos líderes nunca han experimentado este tipo de escenario antes, por lo que su estilo y habilidades de liderazgo anteriores podrían no ser adecuados. Por ejemplo, es posible que la forma en que haya realizado la lluvia de ideas, las comunicaciones y los proyectos planificados anteriormente no funcione sin que todos estén en la misma sala.

Afortunadamente, los proveedores de formación han adaptado sus cursos de formación en gestión para tener en cuenta el trabajo a distancia. Estos cursos incluyen temas como:

  • Cómo liderar a las personas y mantenerlas motivadas a lo largo de COVID-19
  • Como ser productivo
  • Salud mental y resiliencia
  • Cómo evitar la microgestión de su equipo
  • Cómo realizar reuniones virtuales
  • Habilidades de comunicación

Todas estas son cosas increíblemente importantes a tener en cuenta al administrar un equipo durante una pandemia. Descubrimos que uno de los temas más importantes era apoyar la salud mental y el bienestar, así como ayudar al personal a desarrollar habilidades de resiliencia para manejar sus propias emociones y crear sólidos sistemas de apoyo de trabajo. Estos no son temas que normalmente se encuentran en nuestro curso de gestión «normal», pero han surgido de la necesidad de ayudar a las empresas a adaptarse al nuevo panorama.

Las empresas deben utilizar el aprendizaje virtual frente al COVID-19

Los métodos de aprendizaje virtual, como el e-learning y los seminarios web, ya eran populares antes de la pandemia, y se esperaba que el 98% de las empresas utilizaran herramientas de e-learning para 2020.

 Sin embargo, la crisis del coronavirus ha aumentado esta aceptación, ya que las empresas no tenían más remedio que proporcionar servicios virtuales. recursos de aprendizaje. De hecho, aprender a través de cursos en línea puede ayudar a aumentar la colaboración entre equipos que trabajan desde casa o en diferentes zonas horarias, lo que les permite conectarse virtualmente a través de plataformas de videollamadas.

Según McKinsey , algunos gerentes están considerando migrar su capacitación presencial existente a formatos digitales permanentes. La investigación de Arlo sobre el impacto de COVID-19 en la industria de la capacitación mostró que hubo un aumento del 285% en los cursos en línea en vivo programados por los proveedores de capacitación en marzo, en comparación con febrero. Mientras que las búsquedas de Google de ‘cursos online’ se han duplicado en estos últimos meses.

El futuro de la formación en gestión online

Después de COVID-19, algunos gerentes y proveedores de capacitación pueden ceñirse a brindar sesiones de capacitación virtuales, ya que pueden ser más rentables, accesibles a través de la mayoría de los dispositivos y pueden adaptarse de manera más adecuada a un equilibrio flexible entre el trabajo y la vida.

 La investigación de Arlo también reveló que más de la mitad de los encuestados esperan que haya una mayor demanda de aprendizaje electrónico y aprendizaje mixto en el futuro, mientras que el 70% cree que la capacitación se seguirá impartiendo a través de cursos en línea.

Y aunque los cursos virtuales han sido un éxito entre los clientes, se debe principalmente a que no hay alternativa por el momento. De hecho, dado que una gran mayoría de personas prefiere esperar a que los eventos en persona comiencen de nuevo antes que inscribirse en un curso virtual, nuestro objetivo es intentar reabrir nuestros cursos presenciales tan pronto como podamos. Sin embargo, esto siempre está sujeto a cambios de acuerdo con las pautas gubernamentales.

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