Por motivos económicos o por miedo a la contaminación en el salón, los consumidores están cada vez más tentados a convertir su baño en un salón de belleza y ¡hacerse su propio cuidado facial! Sin embargo, en este período de distanciamiento social, las marcas ofrecen combinar su gama de tratamientos profesionales a domicilio con el asesoramiento de una esteticista capacitada, a través de una consulta virtual. ¿Un camino a seguir para los profesionales de la belleza?
Las medidas de bloqueo han generado mucha frustración en términos de rutinas de belleza. Tanto hombres como mujeres han buscado en internet ideas, trucos o consejos para refrescar su corte de pelo, teñirse el pelo o darse un capricho de un momento de bienestar a través de tratamientos que se realizan desde el baño.
Un sector gravemente afectado por la crisis sanitaria
Si bien muchos profesionales de la belleza finalmente han vuelto a abrir las puertas de sus salones, con medidas de salud y seguridad a veces drásticas, están luchando por recuperar el terreno perdido. Con estas medidas los salones de belleza deberían ver caer sus ventas anuales en un 25% en 2020.
Sin embargo, algunas marcas anticipan un posible bloqueo de la segunda ola, o simplemente miran hacia el futuro del sector de la belleza, al digitalizar su oferta de cuidado de la piel.
Nombramiento virtual
Para aprovechar estos tratamientos faciales de nueva generación, lo único que tienen que hacer los clientes es solicitar uno de los tres kits que se ofrecen en el sitio web de la marca, que será entregado en su domicilio, y esperar a que una esteticista se comunique con ellos para concertar una cita virtual.
Durante la sesión, el profesional guiará al cliente paso a paso para mezclar los productos si es necesario y realizar el tratamiento con los gestos adecuados, brindarle consejos en relación con el tipo de piel del cliente, y controlar si su piel reacciona bien a la aplicación de los diferentes productos.
Si bien este nuevo enfoque de los tratamientos para el cuidado de la piel suena tentador, surgen algunas preguntas. ¿Es realmente posible reproducir los gestos, a menudo muy técnicos, de los profesionales de la belleza? ¿Y qué pasa con el aspecto de relajación, implícito de forma inherente a una cita en un instituto?
Cuando la belleza se vuelve digital
Las medidas de bloqueo han demostrado que hombres y mujeres están listos para cambiar al ámbito digital para muchos servicios en muchas áreas. Sin embargo, los patrones de consumo siguen siendo muy diferentes de un país a otro con especificidades para cada uno.
Los períodos de bloqueo han ayudado a sacudir un poco las cosas. Si bien los profesionales de la belleza no han tenido tiempo de desarrollar este tipo de productos y cuidados para el hogar, muchos han comenzado a ofrecer diagnósticos en línea, ya sea para la piel o el cabello, para que todos puedan comprar los productos más adecuados o realizar la coloración del cabello en casa.
Soluciones que tarde o temprano deberían estar más disponibles. De hecho, la digitalización, el cuidado de la piel en línea y los salones tradicionales pueden ser complementarios.
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